Condiciones de uso

Estas son nuestras condiciones generales.
Estos son, junto con las referencias que contienen, aplicables a todos los acuerdos que nosotros, graumodular.com (con D.N.I 47831845-X ), le acercamos.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de correo electrónico info@graumodular.com

También puede comunicarse con nosotros a través de las redes sociales:
Facebook: GrauModularCases
instagram: @grau_modular

Tenemos el derecho de cambiar estas condiciones generales. Usted acepta que la última versión de estos términos y condiciones siempre se aplicará a nuestro acuerdo.

Artículo 1 - Productos

Vendemos maletines y accesorios hechos a mano de eurorack

Artículo 2 - Registro

Debe registrarse para pedir un producto. Debe proporcionarnos sus datos personales. Debe completar estos datos personales con sinceridad y deben estar actualizados. Protegemos su información personal correctamente; también vea nuestra Declaración de privacidad en nuestro sitio web. Use una contraseña segura para su cuenta y nunca brinde su contraseña a otras personas. Usted es responsable de cualquier abuso de su cuenta (por ejemplo: si alguien más hace un pedido con su contraseña).

Artículo 3 - Pagos

El precio (total) de los productos se indica en nuestra tienda web. Usted paga a través de nuestro servicio de pago en línea; Los costos de envío son para su cuenta.

Artículo 4: entregas

Entregamos su producto a la dirección que proporcionó con el pedido. No puede cambiar la dirección si ya hemos enviado el paquete. Cuando se envíe el paquete, recibirá un código de seguimiento y rastreo con el que puede seguir el pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar el pedido lo más rápido posible.
Si el pedido se retrasa, se lo notificaremos por escrito. Le garantizamos que recibirá el pedido a más tardar 30 días después de la confirmación del pedido. Si esto no sucede, puede solicitar que (a) paguemos inmediatamente el monto que pagó por el producto, o (b) que enviemos un producto de reemplazo (de igual valor).

Artículo 5 - Devolución

Puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a info@graumodular.com . Después de recibir nuestra confirmación, debe enviar el producto dentro de los 14 días. Si recibimos el producto, le reembolsaremos el precio total de la compra dentro de los 14 días. Los costos del envío de devolución son para su cuenta. Durante el período en que debe considerar si desea conservar el producto, debe manipular el producto y el embalaje cuidadosamente. Solo puede desempaquetar el producto y usarlo en la medida necesaria para determinar si desea conservar el producto.

Artículo 6 - Garantía

Damos 3 meses de garantía en piezas eléctricas. Si el producto se descompone durante el uso normal y dentro del período de garantía, tiene derecho a un producto de reemplazo. El producto defectuoso debe ser enviado a nosotros en el embalaje original. Los costos de envío son para su cuenta.

Artículo 7 - Responsabilidad

No somos responsables del daño causado por el uso de un producto. Esto no aplica si el daño fue causado por nuestra intención, negligencia grave o imprudencia deliberada. Su derecho a la compensación será, en cualquier caso, la cantidad máxima del producto ordenado y pagado.

Artículo 8 - Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual (tales como: derechos de autor, logotipos, marcas denominativas) en nuestros textos, fotos, imágenes y otros materiales son de nuestra propiedad (o se gestionan con el permiso del titular del derecho). Su uso puede no infringir aquí.

Artículo 9 - Procedimiento de quejas

Si tiene una queja sobre la ejecución del acuerdo, nos gustaría escucharla. Envíe su reclamo lo más rápido posible (y descrito lo más completamente posible) a info@graumodular.com . Procesaremos su reclamo lo antes posible, a más tardar dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su reclamo. Si lleva más tiempo resolver la queja, recibirá una confirmación de su reclamo dentro de los 2 días y le informaremos cuando esperamos una respuesta sustancial. Si no podemos resolver la queja entre nosotros, surge una disputa que cae bajo el acuerdo de disputa.

Artículo 10 - Resolución de disputas

La ley Española se aplica a estos términos y condiciones generales y a los acuerdos que concluimos con usted.

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